PУпаковка — это первый физический контакт большинства потребителей с брендом, поэтому учитывайте это.
Первые впечатления решают все.Эта фраза затаскана до уровня клише, но не зря – это правда.И в современном онлайн-мире, где потребители засыпаны тысячами конкурирующих сообщений во всех сферах их жизни, это важно, как никогда.
В современном мире конкуренцию бренду составляют не только его прямые конкуренты на полке.Уведомления со смартфона, постоянно жужжащие в кармане потребителя, целевые электронные письма, реклама на телевидении и радио, а также онлайн-продажи с бесплатной доставкой в тот же день, отвлекают внимание потребителя в десятках различных направлений – и все они от вашего бренда.
Чтобы привлечь – и, самое главное, удержать – внимание вашего потребителя, современный бренд должен предлагать что-то более глубокое.Он должен иметь индивидуальность, которая будет мгновенно узнаваема, но при этом выдерживать долгосрочную проверку.И, как и любая личность, она должна быть построена на основе этики и принципов.
«Этическое потребительство»Это известное явление уже несколько десятилетий, но бурный рост Интернета означает, что теперь это имеет решающее значение для успеха бренда.Это означает, что потребители могут получить доступ к информации практически обо всем, практически из любого места и практически в любое время, и в результате они более информированы о влиянии своих покупательских привычек, чем когда-либо.
Опрос Deloitte показал, что это совпало с тем, что многие потребители предпринимают согласованные усилия по переходу на более устойчивый образ жизни.Между тем, исследование OpenText2 показало, что большинство потребителей готовы платить больше за продукт, полученный или произведенный с соблюдением этических норм.То же исследование показало, что 81% респондентов считают, что для них важен этический выбор поставщиков.Интересно, что 20% респондентов заявили, что это произошло только в прошлом году.
Это указывает на продолжающийся сдвиг в поведении потребителей;тот, который будет только увеличиваться с течением времени.А поскольку потребители поколения Z находятся на пороге превращения в лидера покупательной способности в мире, брендам придется вступить в диалог, когда дело доходит до этики.
Если послание бренда не находит отклика у потребителя, оно, скорее всего, затеряется среди моря других маркетинговых сообщений, с которыми приходится иметь дело современным потребителям.
Устойчивое, этическое послание, запутанное чрезмерно продуманной и ненужной пластиковой упаковкой, скорее всего, не понравится современным потребителям.
Отличный дизайн упаковки должен работать рука об руку с посланием бренда, чтобы не только отображать ценности компании, но и воплощать их так, чтобы потребители могли потрогать и почувствовать, а также увидеть.Важно помнить, что работа упаковки не обязательно заканчивается после того, как потребитель совершил покупку.То, как потребитель открывает упаковку, как упаковка защищает продукт и, при необходимости, удобство возврата продукта в оригинальной упаковке — все это важные моменты, которые бренд может использовать для усиления своей ценности посредством упаковки.
Темы этики и устойчивого развитияявляются актуальными темами в современной упаковочной индустрии, поскольку она стремится удовлетворить запросы современных потребителей.
Время публикации: 05 июля 2023 г.